dg9 Terma & Syarat Penggunaan Platform
Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform dg9 oleh semua pengguna di Malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami. Dengan menggunakan platform dg9, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di sini.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026
1. Penerimaan Terma dan Penciptaan Akaun
Dengan mendaftar dan menggunakan platform dg9, anda mengesahkan bahawa anda telah mencapai umur sah dan layak mengikut undang-undang tempatan untuk menggunakan perkhidmatan pertaruhan dalam talian. dg9 tidak membenarkan pendaftaran oleh individu di bawah umur yang ditetapkan, dan sebarang percubaan untuk mendaftar dengan maklumat palsu boleh mengakibatkan penutupan akaun dengan serta-merta.
Semasa mendaftar akaun, anda diwajibkan memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Ini termasuk nama penuh, alamat e-mel yang aktif, nombor telefon dan maklumat lain yang diperlukan semasa proses pendaftaran. dg9 berhak meminta pengesahan identiti tambahan pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran pertama.
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di dg9. Mempunyai lebih daripada satu akaun adalah pelanggaran terma ini dan boleh mengakibatkan semua akaun berkaitan digantung atau ditutup, beserta pembekuan baki yang ada.
2. Keselamatan Akaun dan Tanggungjawab Pengguna
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun dg9 anda. dg9 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan tidak sah akaun anda disebabkan kecuaian anda dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk.
Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan, sila segera hubungi pasukan sokongan dg9 di [email protected] untuk mendapatkan bantuan. dg9 mengesyorkan agar pengguna menggunakan kata laluan yang kukuh, menukarnya secara berkala dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.
Pengguna dilarang menggunakan platform dg9 untuk sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang, termasuk penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang bentuk manipulasi sistem. dg9 bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa yang berkaitan sekiranya terdapat aktiviti mencurigakan yang dikesan dalam akaun mana-mana pengguna.
3. Maklumat Pembayaran dan Transaksi MYR
Semua transaksi kewangan di platform dg9 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR). Deposit boleh dilakukan melalui kaedah pembayaran tempatan yang disokong termasuk DuitNow, GrabPay dan pemindahan bank dalam talian. dg9 tidak menerima pembayaran tunai secara langsung dan tidak bertanggungjawab atas sebarang yuran atau caj yang dikenakan oleh bank atau pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga.
Pengeluaran akan diproses ke akaun bank yang didaftarkan atas nama pengguna sahaja. dg9 berhak meminta dokumen tambahan untuk mengesahkan identiti pengguna sebelum meluluskan pengeluaran, sebagai langkah keselamatan dan pematuhan prosedur. Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara satu hingga tiga hari bekerja bergantung kepada kaedah yang dipilih dan status pengesahan akaun.
Pengguna bertanggungjawab memastikan maklumat akaun bank yang diberikan adalah tepat. dg9 tidak bertanggungjawab atas kelewatan atau kegagalan pengeluaran yang berpunca daripada maklumat tidak tepat yang diberikan oleh pengguna. Sebarang pertikaian berkaitan transaksi mesti dilaporkan kepada pasukan sokongan dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi tersebut.
4. Peraturan Penggunaan Platform dan Had Liabiliti
Pengguna dg9 bersetuju untuk menggunakan platform ini hanya untuk tujuan hiburan yang sah dan mengikut peraturan yang ditetapkan. Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat teknikal, menggunakan perisian automatik (bot), atau memanipulasi sistem pertaruhan adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun tanpa bayaran balik sebarang baki.
dg9 tidak memberi jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan sepanjang masa. Kami berhak melakukan penyelenggaraan, kemas kini atau perubahan teknikal pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis terlebih dahulu. dg9 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami pengguna akibat gangguan perkhidmatan sementara yang di luar kawalan kami.
Liabiliti dg9 kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pengguna dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut timbul, kecuali bagi kes kecuaian yang disengajakan oleh pihak dg9.
5. Dasar Penangguhan dan Penutupan Akaun
dg9 berhak menggantung atau menutup akaun pengguna tanpa notis awal sekiranya pengguna didapati melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini, memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran, terlibat dalam aktiviti penipuan, atau menggunakan platform untuk tujuan yang menyalahi undang-undang Malaysia.
Pengguna yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan dg9 di [email protected]. Sebelum penutupan diproses, semua pertaruhan aktif akan diselesaikan mengikut peraturan biasa dan sebarang baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran tertakluk kepada syarat pengesahan yang berlaku.
Akaun yang tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut mungkin tertakluk kepada yuran penyelenggaraan yang berpatutan atau penutupan mengikut polisi semasa dg9. Pengguna akan diberitahu melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil terhadap akaun tidak aktif.
6. Harta Intelek, Pautan Pihak Ketiga dan Perubahan Terma
Semua kandungan, reka bentuk, logo, tanda dagangan dan bahan dalam platform dg9 adalah harta intelek eksklusif dg9 atau pelesennya. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedar, mengubah suai atau menggunakan sebarang kandungan platform ini untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis daripada dg9. Penggunaan tidak sah harta intelek dg9 boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.
Platform dg9 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga untuk tujuan maklumat. dg9 tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan laman web pihak ketiga tersebut. Pautan tersebut tidak menandakan sokongan atau pengesahan oleh dg9 terhadap laman atau perkhidmatan berkenaan.
dg9 berhak mengemas kini atau mengubah suai terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Terma ini ditadbir oleh undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia dan sebarang pertikaian akan diselesaikan di bawah bidang kuasa mahkamah Malaysia.
Ada Soalan tentang Terma Ini?
Jika anda memerlukan penjelasan lanjut tentang mana-mana bahagian terma ini, lawati halaman Soalan Lazim kami atau hubungi pasukan sokongan dg9 terus melalui e-mel.
Lihat Soalan Lazim Daftar Akaun