dg9 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Peribadi Pengguna
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana dg9 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna yang menggunakan platform kami di Malaysia. Privasi anda adalah keutamaan kami dan kami berkomitmen untuk mengendalikan data anda dengan telus, bertanggungjawab dan selamat.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026
1. Maklumat yang Kami Kumpulkan
dg9 mengumpul beberapa kategori maklumat semasa anda menggunakan platform kami. Maklumat ini diperlukan untuk membolehkan kami memberikan perkhidmatan yang lancar, selamat dan berkesan kepada semua pengguna Malaysia.
- Maklumat akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pengenalan diri yang diberikan semasa pendaftaran atau pengesahan identiti.
- Maklumat kewangan dan pembayaran: Butiran kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran dalam MYR, termasuk nama pemegang akaun bank dan nombor akaun yang didaftarkan. Nombor kad penuh tidak disimpan oleh dg9.
- Maklumat peranti dan pelayar: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar dan versi aplikasi yang digunakan semasa mengakses platform dg9.
- Data penggunaan platform: Rekod aktiviti pertaruhan, masa sesi, kekerapan log masuk, permainan yang dimainkan dan interaksi umum dengan ciri-ciri platform.
- Cookies dan penjejakan: Data yang dikumpul melalui cookies dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis prestasi platform.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat Anda
Semua maklumat yang dikumpul oleh dg9 digunakan untuk tujuan yang sah dan tertentu. Kami tidak menggunakan data anda melebihi skop yang dinyatakan di sini tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.
- Memproses pendaftaran akaun, log masuk dan pengesahan identiti pengguna.
- Memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR melalui kaedah pembayaran tempatan.
- Memantau aktiviti akaun untuk tujuan keselamatan dan mencegah penipuan atau penggunaan tidak sah.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi aktif, perubahan terma atau kemas kini platform melalui e-mel atau sistem notifikasi dalaman.
- Meningkatkan kualiti platform berdasarkan analisis data penggunaan secara agregat dan tanpa nama.
- Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang terpakai.
3. Cookies dan Teknologi Penjejakan
dg9 menggunakan cookies — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda — untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Terdapat tiga kategori utama cookies yang digunakan oleh dg9:
- Cookies perlu (wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan akaun dan kelangsungan sesi pertaruhan. Cookies ini tidak boleh dilumpuhkan.
- Cookies prestasi dan analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh membuat penambahbaikan berterusan. Data yang dikumpul adalah dalam bentuk agregat dan tidak mengenal pasti individu secara peribadi.
- Cookies pilihan pengguna: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa antara muka dan keutamaan paparan untuk memudahkan pengalaman setiap kali anda kembali ke dg9.
Anda boleh mengawal tetapan cookies melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan platform dg9.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian Maklumat
dg9 menyimpan maklumat peribadi pengguna pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan langkah-langkah keselamatan teknikal yang bersesuaian dengan standard industri. Akses kepada data peribadi pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja.
Tempoh penyimpanan data bergantung kepada keperluan operasi dan kewajipan undang-undang. Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Apabila akaun ditutup, data akan disimpan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau peraturan berkaitan sebelum dipadam secara selamat.
dg9 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan terhad:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang perlu untuk memproses deposit dan pengeluaran MYR dikongsi dengan pembekal yang berkaitan.
- Pihak berkuasa undang-undang: dg9 akan mendedahkan maklumat sekiranya dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau agensi penguatkuasaan yang sah.
- Rakan perkhidmatan teknikal: Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform mungkin mengakses data tertentu dalam skop yang dipersetujui dan terikat oleh perjanjian kerahsiaan.
5. Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna dg9, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda yang kami simpan:
- Hak akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak pembetulan: Anda berhak meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod anda. Pembetulan tertentu boleh dilakukan terus melalui panel akaun anda.
- Hak pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda. Permohonan ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan data yang mungkin menghalang pemadaman serta-merta.
- Hak had pemprosesan: Anda boleh meminta agar kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, atau jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara dg9 mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 14 hari bekerja.
dg9 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan amalan atau keperluan undang-undang. Perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dipinda. Dasar ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan dengan perlindungan data peribadi.
Masih Ada Soalan tentang Privasi Anda?
Pasukan sokongan dg9 sedia membantu menjawab sebarang pertanyaan tentang cara kami melindungi maklumat peribadi anda. Lawati juga halaman Soalan Lazim untuk jawapan pantas.
Soalan Lazim Log Masuk ke Akaun